Service en Contact

Ben je vergeten een periodieke overboeking stop te zetten? Neem contact op met de persoon of het bedrijf achter het rekeningnummer en vraag om het geld terug te storten.

Wij kunnen het bedrag niet voor je terughalen.

Dan zijn er twee mogelijkheden:

• De betaling is een automatische incasso. Via een automatische incasso haalt een bedrijf automatisch geld van je betaalrekening af. Hiervoor heb je toestemming gegeven met een eenmalige of doorlopende machtiging.
• Betalen via een terugkerende betalingen lijkt op een automatische incasso. Toch zijn er verschillen. Met een automatische incasso geef je een bedrijf toestemming regelmatig geld van je bankrekening af te schrijven, bijvoorbeeld voor je verzekeringen of de maandelijkse energierekening. Dit kan alleen met een betaalpas van Mastercard. Neem contact op met de klantenservice van de verkoper of aanbieder om een terugkerende betaling te stoppen.