Je kunt Microsoft Teams gebruiken op een een smartphone of tablet met:

• iOS (Apple)
• Android

Ja, dat kan. Je neemt automatisch deel als gast.

Zonder Microsoft Teams kan je niet Beeldbankieren via je smartphone of tablet.

Tip: je kunt ook Beeldbankieren via je computer of laptop. Als je Google Chrome, Microsoft Edge of Safari gebruikt als webbrowser, hoef je Microsoft Teams niet te installeren.

Voor een stabiele videoverbinding raden we aan om gebruik te maken van een wifinetwerk. Is dit niet mogelijk? Dan kan je ook via een mobiel 4G/5G-netwerk Beeldbankieren.

Bij het starten van jouw afspraak vragen we om het gebruik van audio en video toe te staan. Heb je aangegeven audio en video niet toe te staan? Via het slotje naast de adresbalk kan je jouw keuze wijzigen. 

Lukt dit niet? Probeer dan via de chat in contact te komen met de adviseur.

Op de starttijd van jouw afspraak kijken we of je in de Beeldbankieren-omgeving aanwezig bent. Ben je daar niet? Dan belt de adviseur je op jouw telefoonnummer. 

Tip: controleer je contactgegevens in de ABN AMRO app of in Internet Bankieren Zakelijk.